特定商取引法に基づく表記

 

販売業者
VELLA FRED株式会社
代表責任者
HARUNA IGUCHI
所在地
150-0001
東京都渋谷区神宮前6−23−4−2F
連絡先
vellafred.shopify@gmail.com
080-2650-1996
営業時間:平日11時〜17時
(土日祝日・年末年始・GW等の大型連休を除く)
※メールのみの対応となっております。
販売価格

販売価格は各商品ページをご参照ください。
表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

商品代金以外の必要料金

・国内配送:全国一律700円(税込)
・海外配送:国・購入金額に問わず、一律5,500円(税込)
・20,000円以上(税込)のお買い上げで送料無料(日本国内のみ)
・コンビニ決済(先払い)でのお支払いの際に発生するシステム利用料190円
※20,000円以上ご注文いただいた後、在庫がなくキャンセルや、不良でキャンセルとなり20,000円以下の金額になった場合は、大変申し訳ございませんが送料700円が発生致しますことご了承ください。
長期の不在、住所記載不備等お客様のご都合で商品が出荷元へ返送された場合は追加で1,100円(税込)の配送料金を請求させて頂きます。予めご了承ください。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。

商品の引渡時期

商品によって納期が異なります。
各商品ページをご参照ください。

支払方法

各種クレジットカード(Visa/Mastercard/AMEX/JCB)
Apple Pay/Shop Pay/Pay Pay/LINE Pay/メルペイ/楽天ペイ/au PAY/d払い
コンビニ先払い(ファミリーマート/ローソン/ミニストップ /デイリーヤマザキ):ご注文後3日以内

※コンビニ払いの支払期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
※コンビニ払いにてセブンイレブンは利用することができません。
※d払いについては2024年5月下旬より利用可能予定です。

商品の引渡時期

商品は決済後、原則5営業日前後(土日祝日を除く)で配送いたします。
※入荷状況や輸送状況によりお待たせしてしまう場合がありますのでご了承下さい。

配送方法

郵便局・佐川急便・ヤマト宅急便
※購入商品・配送地域によって発送方法が異なります。配送方法・配送日・置き配の指定はできかねます。ご了承ください。

返品・キャンセルについての特約事項

当ショップではお客様都合による返品・交換・キャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。不良品による交換は、商品到着後3日以内ご連絡をいただいた場合に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。初期不良による交換をご要望のお客様は必ず事前にご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品を返送された場合には、交換をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
また当ショップでは、お客様からご注文後すぐに発送作業に入るため、「ご注文後のキャンセル・内容の変更は一切承っておりません」あらかじめご了承ください。
※不良品とは、ファスナーやボタン不備/衣服の穴/配送商品の間違いを指します。

以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から4日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・返品が可能である旨を弊社がご連絡した日から、5日以上経過して弊社に着荷した商品
・転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合を含みます)
・下着、靴下、ピアス、マスクなどの衛生商品
・福袋・予約商品・SALE品等

【返品期限/ルール】

①商品到着後3日以内とさせて頂きます。お客様都合による返品は一切承りません。

②商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)を添付しメールにてご連絡お願いいたします。